Une question, une commande, un projet : on répond nous-mêmes.
Une question sur un kit, une commande en cours, une idée de collaboration ? On répond nous-mêmes, il n'y a pas de service client intermédiaire.
Beaucoup de questions ont déjà leur réponse : délais de livraison, frais de port, canettes compatibles, solidité du tabouret, retours. Tout est dans la FAQ.
Vous disposez de 24 heures après la commande pour nous contacter et la modifier ou l'annuler. Passé ce délai, la commande part en préparation et ne peut plus être changée. Pour un retour après réception, le délai est de 15 jours et doit nous être signalé au préalable (voir les conditions générales).
Commande en volume, personnalisation, cadeau CSE ou team-building : la page Entreprises & RSE détaille ce qu'on sait faire, et on revient vers vous avec une proposition chiffrée sous 48 h.